Algemene voorwaarden

Toepasselijkheid

De algemene verkoopvoorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen door, bestellingen bij, leveringen door en betalingen aan Banketbakkerij Lentz V.O.F.. Van deze voorwaarden kan slechts worden afgeweken indien dit vooraf, schriftelijk en expliciet op punten gebeurt, waarbij de overige bepalingen onverkort van kracht blijven. Door het accepteren van een aanbieding of het plaatsen van een bestelling geeft de klant van Banketbakkerij Lentz V.O.F. te kennen deze voorwaarden te aanvaarden.

Aanbiedingen en prijzen

Aanbiedingen door en prijzen van Banketbakkerij Lentz V.O.F. zijn vrijblijvend. Banketbakkerij Lentz V.O.F. accepteert geen aansprakelijkheid voor zet- of drukfouten. Banketbakkerij Lentz V.O.F. behoudt het recht om wijzigingen in kostprijzen, valutakoersen of (wettelijke) voorschriften per direct door te berekenen. Alle geldende prijzen zijn steeds inclusief 9% BTW en exclusief order- en verzendkosten, eventuele belastingen of andere heffingen, tenzij anders vermeld of schriftelijk overeengekomen.

Bestellingen

Door het plaatsen van een bestelling per telefoon en/of E-mail, Internet is de overeenkomst een feit. Banketbakkerij Lentz V.O.F. behoudt het recht om bestellingen zonder opgave van reden te weigeren, dan wel voorwaarden daaraan te verbinden, zoals het vragen van een vooruitbetaling.

Leveringen

Banketbakkerij Lentz V.O.F. zal steeds streven naar snelle levering van de bestelde artikelen. Opgegeven levertijden zijn echter slechts indicatief. Overschrijding van enige leveringstermijn geeft de klant geen recht op schadevergoeding en evenmin het recht de onder artikel 3 bedoelde overeenkomst te ontbinden. Alle rechten en aanspraken, zoals in deze voorwaarden bedongen, gelden ook voor door Banketbakkerij Lentz V.O.F. ten behoeve van de levering ingeschakelde derden. De klant heeft de verplichting om bij aflevering te onderzoeken of de producten aan de overeenkomst beantwoorden. Indien dit niet het geval is, dient de klant Banketbakkerij Lentz V.O.F. daarvan zo spoedig mogelijk, maar in ieder geval binnen drie dagen na de aflevering, schriftelijk, telefonisch of via de email, gemotiveerd in kennis te stellen.

Betaling

De klant voldoet bij Banketbakkerij Lentz V.O.F. aan de verplichting, die ontstaat uit de onder punt bestellingen bedoelde overeenkomst, middels contante betaling in onze winkel,  pinnen, iDeal (internet betaling) of aan de bezorger. In het geval dat Banketbakkerij Lentz V.O.F. een factuur stuurt, zal de betaling binnen de termijn van dertig (14) kalenderdagen moeten plaatsvinden, zonder verrekening, korting en/of opschorting. Als datum van betaling geldt de datum van creditering van de bankrekening van Banketbakkerij Lentz V.O.F..

Reclames, garantie en retourgoederen

De termijn voor reclames met betrekking tot geleverde goederen beperkt zich tot het onder punt leveringen, 3e alinea gestelde. Indien is aangetoond, dat de producten niet aan de overeenkomst beantwoorden, heeft Banketbakkerij Lentz V.O.F. de keuze de desbetreffende producten tegen retournering daarvan te vervangen door nieuwe producten dan wel de factuurwaarde daarvan te restitueren. Als garantietermijn voor geleverde producten geldt de termijn, die door de betrokken leverancier van Banketbakkerij Lentz V.O.F. wordt gegarandeerd, gerekend vanaf de datum van aflevering door Banketbakkerij Lentz V.O.F.  Binnen deze termijn vindt kosteloos vervanging plaats, zulks met in acht name van de specifieke voorwaarden van de leverancier. Retourzendingen worden in niet geaccepteerd indien zij vooraf bij Banketbakkerij Lentz V.O.F. zijn aangemeld. In principe kunnen verse ambachtelijke gemaakte producten niet geruild worden omdat dit warenwet technisch niet is verantwoord.

Overdracht van risico en eigendom

Het risico van het geleverde gaat van Banketbakkerij Lentz V.O.F. over naar de klant, zodra de aflevering heeft plaatsgevonden. De eigendom gaat evenwel pas over, indien de klant aan al zijn onder punt betaling, 1e alinea bedoelde verplichtingen heeft voldaan.

Klantgegevens

Indien de klant aan Banketbakkerij Lentz V.O.F. opgave doet van een adres is Banketbakkerij Lentz V.O.F. gerechtigd alle bestellingen aan dat adres te verzenden met behoud van alle rechten zoals bedoeld in punt betaling. Klanten zijn verplicht adreswijzigingen schriftelijk te melden aan
Banketbakkerij Lentz V.O.F.
Willemstraat 2
2282 CC Rijswijk

Aansprakelijkheid

Banketbakkerij Lentz V.O.F. is niet aansprakelijk voor schade, die niet aan opzet of grove schuld van Banketbakkerij Lentz V.O.F. is toe te rekenen dan wel ontstaan is door omstandigheden die niet voor risico van Banketbakkerij Lentz V.O.F. komen. Banketbakkerij Lentz V.O.F. draagt geen verantwoordelijkheid voor informatie, foto’s, folders en andere vormen van voorlichtingsmaterialen voor zover onder verantwoordelijkheid van derden uitgegeven. Voor handelingen en/of tekortkomingen van derden draagt Banketbakkerij Lentz V.O.F. eveneens geen verantwoordelijkheid. Banketbakkerij Lentz V.O.F. is niet aansprakelijk voor misverstaan, vertragingen of niet behoorlijk overkomen van bestellingen en mededelingen ten gevolge van het gebruik van Internet of enig ander communicatiemiddel in het verkeer tussen de klant en Banketbakkerij Lentz V.O.F., tenzij en voor zover sprake mocht zijn van opzet of grove schuld van Banketbakkerij Lentz V.O.F.. Aansprakelijkheid voor schade waartegen de klant reeds is verzekerd wordt ten alle tijden door Banketbakkerij Lentz  V.O.F. uitgesloten.

Diversen

De klant van Banketbakkerij Lentz V.O.F. dient alle intellectuele en industriële eigendomsrechten, welke rusten op de door Banketbakkerij Lentz V.O.F. geleverde producten, geheel en onvoorwaardelijk te respecteren. Banketbakkerij Lentz V.O.F. garandeert niet dat de aan u geleverde producten geen inbreuk maken op enig (ongeschreven) intellectueel en/of industrieel eigendomsrechten van derden. Ingeval van overmacht heeft Banketbakkerij Lentz V.O.F. het recht om, naar eigen keuze, de uitvoering van enige bestelling op te schorten, dan wel zonder rechterlijke tussenkomst te ontbinden, zulks door dit de klant schriftelijk mede te delen en zulks zonder dat Banketbakkerij Lentz V.O.F. gehouden is tot enige schadevergoeding, tenzij dit in de gegeven omstandigheden naar maatstaven van redelijkheid en billijkheid onaanvaardbaar zou zijn. Onder overmacht wordt iedere tekortkoming verstaan, die niet aan Banketbakkerij Lentz V.O.F. kan worden toegerekend, omdat zij niet te wijten is aan haar schuld en noch krachtens de wet, rechtshandeling of in het verkeer geldende opvattingen voor haar rekening komt.

Rechten

Alle contacten en transacties met Banketbakkerij Lentz V.O.F. geschieden onder voorbehoud van alle rechten en aanspraken van Banketbakkerij Lentz V.O.F.. Niets uit uitgaven of publicaties van Banketbakkerij Lentz V.O.F. mag worden verveelvoudigd, opgeslagen in digitale vorm, of openbaar gemaakt, in welke vorm dan ook, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Banketbakkerij Lentz V.O.F..

Toepasselijk recht

Op alle rechtsbetrekkingen tussen Banketbakkerij Lentz V.O.F. en haar klanten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen tussen partijen zullen bij uitsluiting worden voorgelegd aan de daartoe bevoegde rechter in Nederland.

Klachten

De klant is gehouden de goederen direct na op- of aflevering te keuren. Klachten dienen op straffe van verval van alle rechten binnen een dag na het tijdstip van aflevering van goederen, schriftelijk – of per e-mail bij Banketbakkerij Lentz V.O.F. te worden ingediend, onder de gespecificeerde opgave van de aard van de klachten ten aanzien van de afgeleverde goederen. Manco’s en bij aflevering zichtbare gebreken dienen echter binnen 6 uur na aflevering bij Banketbakkerij Lentz V.O.F. te worden gemeld, op straffe van verval van alle rechten daaruit voortvloeiende.

Banketbakkerij Lentz V.O.F.

Willemstraat 2
2282 CC Rijswijk
Telefoon: -070-3992110
Website: www.detruffelspecialist.nl
Email: info@detruffelspecialist.nl
Kamer van koophandel 27085333
BTW Nummer Nl8083.74.849.B01